Community Manager, Développer une stratégie et animer une Communauté sur les Réseaux Sociaux

A l’issue de la formation, vous serez capables de déterminer et mettre en place une stratégie de présence pertinente et efficace sur les réseaux sociaux en accord avec la politique de communication de l’entreprise.

Cette formation opérationnelle vous donne toutes les clés pour comprendre les codes des principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, TikTok, YouTube…) et pour construire une communication adaptée à chaque plateforme. Elle s’adresse à toute personne souhaitant maîtriser les outils, les formats, les algorithmes et les bonnes pratiques pour développer une communauté engagée.

Vous apprendrez à définir vos cibles, créer des contenus attractifs, planifier vos publications, interagir avec votre audience, mesurer vos performances et ajuster vos actions en fonction des résultats. La formation aborde aussi les bases de la publicité sur les réseaux, la gestion de crise, la modération et la veille stratégique.

Grâce à de nombreux cas pratiques, outils concrets et mises en situation, vous développerez une posture professionnelle et créative, capable de faire rayonner votre marque, vos produits ou vos services dans l’univers numérique.

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Comprendre les enjeux du community management dans une stratégie de communication globale

• Choisir les bons réseaux sociaux en fonction de vos objectifs et de vos publics

• Élaborer un calendrier éditorial cohérent et maîtriser les outils de planification

• Créer des publications engageantes et visuellement percutantes

• Animer une communauté, répondre aux commentaires et fidéliser vos abonnés

• Analyser les statistiques et ajuster votre stratégie en continu

Que vous soyez en entreprise, en agence ou en freelance, cette formation vous prépare à devenir un community manager efficace, créatif et stratégique.

• Matin
• Introduction aux enjeux du marketing digital
• Identification des cibles et analyse du marché
• Après-midi
• Définition du message clé
• Élaboration d’un plan de communication cohérent

 Jour 2 – Mise en place des outils (7h)

• Matin
• Création et paramétrage des réseaux sociaux (FB, IG, LinkedIn…)
• Initiation à WordPress (blog professionnel)
• Après-midi
• Présentation d’un cahier des charges structuré
• Modification simple de pages en HTML/CSS

Jour 3 – Production de contenus et animation (7h)

• Matin
• Conception de contenus visuels et textuels
• Techniques d’écriture engageante
• Après-midi
• Planification et publication
• Animation de communauté et modération

Jour 4 – Publicité Social Ads et SEO (7h)

• Matin
• Mise en place d’une campagne publicitaire (Meta Ads)
• Définition des objectifs, budget et ciblage
• Après-midi
• Référencement naturel et payant (SEO / SEA)
• Optimisation des contenus pour la visibilité

Jour 5 – Analyse et pilotage (7h)

• Matin
• Lecture des indicateurs clés de performance
• Analyse des tableaux de bord (Facebook Insights, Google Analytics)
• Après-midi
• Préconisations d’amélioration
• Construction d’un plan de progrès

PROGRAMME EN PDF

• Avoir une pratique régulière de l’écriture
• Bonne aisance rédactionnelle

 Inscription Digiforma : Lien Digiforma

• Ressources e-learning 
• Livret de formation 

• Ordinateur personnel de chaque participant
• Connection Internet et utilisation d’un logiciel de Conférence à distance.

• Quiz à la fin de la formation 
• Projet final : création d’un plan social media + simulation de publications et campagne Social Ads
• Évaluation orale ou remise écrite
• Attestation de fin de formation 

• Responsable Marketing
• Responsable communication
• Responsable SAV
• Toute personne souhaitant acquérir ou approfondir sa réflexion sur la gestion et l’animation de communautés dans une stratégie de communication Web 2.0.